Hela är en identifierings- och fullmaktstjänst som sammanställer flera identifieringslösningar (IDP). I den första versionen innehåller tjänsten Suomi.fi-identifikation för medborgare och identifiering med yrkeskort inom hälso- och sjukvård eller med HUS användarnamn. Det är möjligt att lägga till nya IDP-tjänster i tjänsten.

Tjänsten är uppdelad i en identifieringslösning för medborgare och en identifieringslösning för yrkesutövare, vilka finns på olika adresser. Om en användare har flera identiteter kan användaren med stark autentisering självständigt länka samman olika identiteter så att identiteterna i fråga behandlas som en.

Om personen använder ett yrkeskort för hälso- och sjukvården, använder tjänsten dess giltighet som bevis på att det är fråga om en yrkesutbildad person inom hälso- och sjukvård.